Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

Confiamos tanto na durabilidade do nosso produto que oferecemos uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação ou problemas de qualidade.

Se você identificar algum problema com o produto dentro deste período, entre em contato conosco e resolveremos a situação rapidamente.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Importante: O produto deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso.

Possuímos um centro de logística reversa no Brasil, o que facilita e agiliza o processo para você:

1. Solicitação: Envie um e-mail para info@jardimdacida.com informando seu número do pedido e o motivo da devolução.
2. Envio: Enviaremos instruções detalhadas para o envio ao nosso parceiro logístico nacional.
3. Inspeção: Após receber o produto, nossa equipe realizará a conferência em até 3 dias úteis.

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será processado em até 5 dias úteis no mesmo método de pagamento original.

• Cartão de Crédito: O estorno aparecerá na sua fatura em 1 a 2 ciclos
• PIX/Boleto: Solicitaremos seus dados bancários para transferência